La mayoría de nosotros solamente utilizamos Facebook para ver lo que nuestros contactos escriben o simplemente seguir a amigos, páginas o empresas que nos interesan.

La mayor parte de la gente desconoce cómo funciona el sistema de anuncios de Facebook  ‘Facebook Ads‘, y su valor como herramienta de marketing para conseguir nuevos clientes o vender productos y servicios.

Facebook, es una red social que fue creciendo mucho a lo largo de los años. Antes, Facebook se utilizaba para contactar con amigos e interactuar, pero con el paso de los años, Facebook se ha desarrollado y hoy en día no podemos ver a Facebook sólo como una red social para hablar con amigos, tenemos que saber sacarle provecho ya que podemos obtener grandes beneficios.

Un estudio desarrollado por un bloguero, demuestra que Facebook fué en el 2017, la red social más utilizada del mundo.

 

Anteriormente te hemos hablado sobre cómo aprovechar Facebook en estos artículos:

10 ventajas de usar una Página de Empresa vs Perfil Personal de Facebook

Facebook y embudos de venta

Cómo hacer remarketing en Facebook

 

Cómo ganar clientes con anuncios de Facebook

 

Cómo anunciar en Facebook.

 

Facebook es una gran base de datos de gustos, opiniones, actividades, aficiones e intereses.

Una de las mejores cosas de ‘Facebook Ads’ es que puedes crear anuncios con presupuestos muy bajos, tan sólo 5€ euros día o incluso menos y ver resultados reales.

La plataforma de Facebook Ads es un sistema PPC, Pago por Click, en el que pagamos cada vez que el usuario realiza una acción determinada en nuestro anuncio. Este método es realmente bueno, ya que nosotros no vamos a pagar por cada anuncio, sino que vamos a pagar por cada acción que se lleve a cabo en nuestro anuncio.

 

Opciones más destacadas

 

Interacción con la publicación de la página

Es una categoría pensada para generar interacciones en una publicación determinada dentro de nuestra página de Facebook. Con este tipo de opción Facebook le da más visibilidad a la publicación para ganar “me gusta” y comentarios.

 

Me gusta de la página

Esta opción está orientada a aumentar el número de seguidores de nuestra fan page, para ampliar la comunidad o conseguir seguidores de diferentes zonas geográficas.

Como ganar clientes con anuncios de facebook

 

Clics en el sitio web

Lo que hace es enviar usuarios tu sitio web al hacer click en el anuncio. En este caso podemos tener creada una landing page para promocionar una campaña, un evento o una promoción específicos para mostrarle a los usuarios de Facebook que hagan click en nuestro anuncio.

 

Conversiones en el sitio web

Es una opción pensada para generar algún tipo de conversión en tu página web, como por ejemplo que un usuario que acceda a ella se registre en tu newsletter o compre un determinado producto.

 

Respuestas a eventos

Si lo que queremos es organizar un actividad o evento, esta categoría nos ayudará a captar potenciales participantes.

 

Solicitudes de ofertas

Muy útil para tiendas online y empresas que ofrecen descuentos y promociones, al conseguir dar más visibilidad a estas ofertas dentro Facebook.

Como ganar clientes con anuncios de facebook

 

Puntos que debemos de tener claros para sacarle partido a cualquier campaña de anuncios en Facebook

– ¿Cual es tu objetivo al crear el anuncio de Facebook?

– ¿Quien quieres que vea tu anuncio?

– ¿Cual es tu presupuesto y durante cuanto tiempo tendrás en activo tu campaña?

– ¿Cómo conseguirás que la gente a la que llegues en Facebook, haga aquello que esperas que hagan tras ver tu anuncio?

Antes de nada, deja que te explique rápidamente y en detalle cómo funciona Facebook.

 

Todo lo que haces en Facebook es usado para ayudar a los anunciantes.

¿Por qué? Porque son ellos de dónde Facebook obtiene sus ingresos.

Por otro lado, también quieren que el usuario tenga la mejor experiencia posible y así permanezcan en Facebook el mayor tiempo posible y de ese modo atraer a más anunciantes y obtener más ingresos.

 

Segmentar anuncios de Facebook

Cuando le das a un me gusta en algo en Facebook, por ejemplo una marca de ropa, la última película que has visto, una noticia de un periódic… Le estás diciendo a Facebook que tipo de persona eres y lo que hace Facebook es poner toda esa información a disposición de los anunciantes.

Sea cual sea nuestro producto o servicio, con Facebook podemos segmentar hasta “dibujar el retrato robot” de nuestro cliente potencial.

 

como-ganar-clientes-con-anuncios-de-facebook02

 

Supongamos que soy un fotógrafo de bodas. Quiero mostrar mis anuncios específicamente a mujeres (se lo han indicado a Facebook en el momento de registrarse) comprometidas (también lo han indicado en su perfil en “Familia y relaciones/Relación:” con las opciones: Soltero(a), Tiene una relación, Comprometido(a), Casado(a)…)
Si además quisiera que mis anuncios se muestren a mujeres comprometidas y con estudios universitarios,  sería fácil ya que en su perfil muchos usuarios indican si tienen estudios universitarios, a qué universidad han acudido y en que año han finalizado sus estudios.

 

Si tengo una ferretería o cualquier otro negocio local, puedo hacer una segmentación claramente enfocada a usuarios que estén geográficamente cerca para recordarles dónde se encuentra mi comercio.

 

Si soy el propietario de un hotel de lujo en el caribe y todavía no has decidido el destino de tu luna de miel, a través de la segmentación de Facebook puedo saber que tu luna de miel será dentro de poco y que te gustan los lugares de lujo porque has marcado muchas veces en Facebook los restaurantes en los que has cenado y dónde te has alojado.

 

Si mi negocio es la venta de carcasas para Iphone, podría ofrecerte una carcasa para tu Iphone  con la cara de tu cantante favorito estampada. Sé que tienes un Iphone porque Facebook identifica el dispositivo desde el que actualizas tu estado y también sé cuáles son los cantantes que te gustan porque eres fan de sus páginas o has hecho ‘me gusta’ en sus publicaciones.
Como podemos ver en todos estos ejemplos que hemos explicado, es como nosotros realizamos acciones en Facebook de nuestra vida cotidiana, de la manera más real y sencilla. Sin embargo lo que nosotros hacemos por ‘hobby’, toda nuestra información privada será utilizada por Facebook como negocio.

 

Esto tan sólo es un repaso rápido a la capacidad de segmentación que Facebook nos ofrece a los anunciantes, como ves las posibilidades son infinitas.

 

En cualquier caso, el éxito o fracaso de nuestra campaña dependerá no sólo de lo bien que definamos nuestra audiencia o público objetivo sino de muchos otros factores como los textos e imágenes utilizados, nuestra landing page, el horario en que mostremos los anuncios, etc.
Ejemplo de segmentación de una campaña:

segmentacion-en-facebook

 

Crear un anuncio en Facebook. Caso práctico:

 

Campaña realizada para una tienda online de moda femenina.

Si lo que queremos son nuevos clientes para que compren alguno de los productos que ofrecemos en nuestra tienda online de artículos de moda femenina, podríamos pensar en segmentar de varias maneras:
Opción1: Puedo segmentar por mujeres entre 18 y 65 años que viven en España.
Opción 2: Puedo segmentar por mujeres entre 18 y 65 años que viven en España y mostraron interés por páginas relacionadas con ‘Compras y moda’.
Opción 3: Puedo segmentar por mujeres solteras entre 25 y 45 años que viven en España y mostraron interés por páginas relacionadas con ‘Compras y moda->Vestuario->Vestuario femenino’ .
Opción 1: La audiencia aproximada es de 10 millones de personas.
Opción 2: La audiencia aproximada es de 6 millones de personas.
Opción 3: La audiencia aproximada es de 42 mil personas.
Para Facebook, cuanta menos gente sea necesaria para mostrar tu anuncio y conseguir un click mejor. Es decir, cuanto más segmentada esté tu campaña y mejor definida tu audiencia, más rentable te saldrá, ya que obtener un click o un ‘me gusta’ será mucho más barato.
Ejemplo para el caso anterior.

Opción 1 pagaría: 0,80€ por click.
Opción 2: 0,45€ por click
Opción 3: 0,08€ por click
Por último, algo que hay que tener en cuenta, es que el coste por click de los anuncios de Facebook ha subido año tras año y aunque todavía sigue siendo bastante económico, todo apunta a que cada vez será más caro anunciarse en Facebook, al igual que ha sucedido con Google.

 

Conclusión

¿Y tú, ya has experimentado con Facebook Ads? En este post explicamos muchas ventajas de por qué deberíamos probar Facebook Ads.

Al resumir se llega a la conclusión de que, sin invertir demasiado, podemos conseguir que nos vea mucho público que debería estar interesado en nuestro producto, y así dar a conocer la imagen de nuestra empresa.

 

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Javier Riestra

Javier Riestra

CEO y cofundador de @Initcoms | Especializado en eCommerce, diseño web, marketing online y SEO.
Contáctame en @javier_riestra
Javier Riestra

One thought on “Cómo ganar clientes con anuncios de Facebook

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