Si tienes una empresa y para representarla en Facebook estás utilizando un Perfil Personal, te estás equivocando. No estás aprovechando las grandes ventajas que te ofrece Facebook a través de Páginas de Empresa y muestras una imagen de poca profesionalidad al cliente.

Las Páginas de Empresa de Facebook abren la puerta a múltiples ventajas en el trato con el cliente y a unas mejores usabilidades de la red social y el control que se tiene. Botón de comprar, estadísticas, posibilidad de ser valorado por clientes…
Éstas son algunas de las posibilidades que vas a encontrar al realizar el cambio y que te ayudarán a evitar  alguno de los errores clásicos en eCommerce.

Nos alegra saber que si has creado un Perfil Personal para tu empresa en Facebook, quiere decir que al menos te has molestado en intentar utilizar Facebook para atraer más clientes a tu negocio, fidelizar los que ya tienes o mejorar tus ventas. Entonces, ¿por qué no hacer las cosas bien y sacarle todo el rendimiento?

Al terminar de leer este artículo descubrirás:

  1. Cómo crear una Página de empresa en Facebook
  2. Por qué no debes de usar un Perfil Personal para representar a tu empresa en Facebook.
  3. Cuales son las ventajas de usar una Página de empresa vs Perfil Personal para representar tu empresa en Facebook.

 

10 Ventajas de usar una Página de Empresa vs Perfil Personal en Facebook

¿Cómo saber si estás usando un Perfil Personal o una Página de Empresa?

En caso de que dudes cuál de las dos opciones estás manejando, vamos a ponértelo fácil con una sola comprobación: si los usuarios tienen que enviarte una solicitud de amistad a la página de tu negocio, lo que estás usando es un Perfil Personal.

Con una Página de Empresa los usuarios no necesitan enviarte una solicitud de amistad, tan sólo tienen que dar a “Me Gusta” en tu Página.
De esta forma es mucho más fácil para ellos y al momento estarán siguiendo la página, no tienes que ir aceptándolos tú.

Piensa que si están interesados en un producto de tu negocio pueden mirarlo al instante y no tienen que esperar horas o días, cuando puede que se les haya pasado el interés.

 

Crear una Página de Empresa en Facebook

Si vas a crear tu Página de Empresa en Facebook lo primero debes hacer es acceder a tu cuenta personal de Facebook. Si cuentas con varias, hazlo desde la que te vaya a ser más sencillo manejar esta página. Lo recomendable es que utilices con la que más entres a la red.

En el lado derecho superior de la pantalla tienes el símbolo de un fecha apuntando hacia abajo. Haz clic ahí y te apareceran una serie de opciones, la primera de ellas es “Crear página”. Tal como puedes ver en la imagen inferior, se abrirá una página con distintas opciones que deberás seguir en función de las características que tenga tu negocio.

10 Ventajas de usar una Página de Empresa vs Perfil Personal en Facebook

 

Lo mejor es que no tendrás que gastar nada de dinero y en caso de querer invertir en tácticas de marketing online podrás hacerlo en otras áreas.

 

10 Ventajas de usar una Página de Empresa vs Perfil Personal en Facebook

 

1. Número de amigos ilimitado

La cantidad de amigos que puedas tener en tu Perfil Personal de Facebook está limitado a 5000 personas. En cambio, en la Página de Empresa la cantidad de fans, personas que pueden seguir tu página, no tiene limite.

Te sorprenderá comprobar que la gente prefiere seguir una página antes que pedir amistad. Es más cómodo y rápido, lo que ofrece una perspectiva de crecimiento mucho mayor.

Como en Twitter o en Instagram, podrás conseguir seguidores y aumentar tus ventas sin encontrar techo.

No  limites tu negocio desde el comienzo. Todavía estás a tiempo.

 

2. Separar tu actividad personal de tu actividad como empresa

Cuando creas una Página de Facebook para empresa tu privacidad está completamente a salvo. Por un lado usarás tu Perfil Personal y por otro lado tendrás la Página de Empresa para tu negocio. Es necesario separar negocios y vida privada para que no se crucen los datos y gozar de mayor privacidad.

 

separar perfil personal pagina empresa

 

Debes darte cuenta de que al usar una Página Personal como escaparate para tu negocio los clientes podrán ver la actividad que realices: páginas que te gustan, solicitudes de amistad, contenido que compartes, fotografías que subes… Habrá una exposición excesiva que puede perjudicarte en algún momento. ¿Por ejemplo? La competencia podría ver quiénes son tus clientes y ofrecerles productos.

Os recomendamos que tengáis cada cosa en su sitio y os aprovechéis de los beneficios de las Páginas de empresa: por un lado la vida personal (Perfil Personal) por otro lado la actividad empresarial (Página de Empresa o Fan Page)

 

3. Buscadores

initcoms facebook google

 

Las Páginas de Empresa de Facebook y parte del contenido que allí se publica, son indexadas por los buscadores, mientras que los perfiles personales no.

Si tienes es un Perfil Personal, serás invisible fuera de Facebook, da igual cuanto contenido compartas o la calidad que tenga. Lo mismo pasa con los grupos, puedes utilizar un grupo de Facebook como herramienta de marketing, pero sólo lo encontrarán si lo buscan en Facebook. En cambio, con la Página de Empresa, al buscar tu negocio en Google aparecerá entre los primeros resultados.

Con una Página de Empresa tu negocio tienes más facilidades de ser encontrado por potenciales clientes.

 

4. Etiquetado

Tus fans y los fans de otras páginas pueden etiquetar a otras personas en tu Página de Empresa. En cambio, en un Perfil Personal, sólo tus amigos pueden etiquetar a otras personas. Las posibilidades de recomendar tus productos son mucho mayores y puede que sea una de las mejores estrategias para conseguir tu primera venta online, porque siempre tendemos a fiarnos de las recomendaciones de amigos.

Piensa que si usas un Perfil Personal, cuanto más restringida y limitada sea tu página menos probabilidades tendrás de que tu página sea conocida por otras personas. Las Páginas de Empresa están creadas para mostrarse al exterior.

 

5. Facebook Insights

Las Páginas de Empresa de Facebook -Facebook Fan Pages- vienen con una serie de funcionalidades de análisis muy importantes que te ayudarán a enfocar tu negocio y analizar la repercusión que tienen los productos.

De este modo puedes conocer la cantidad de visitas que reciben todos tus post, cuántas veces han sido compartidos, cuántos Me gusta tienen, qué semana día o mes es el de más actividad, información sobre tus fans como edad, sexo, país… Es una de las mejores herramientas para medir la repercusión en redes sociales.

Todos estos datos pueden ayudarte a saber qué tipo de contenido funciona con tus fans y cuándo es el mejor momento para publicarlo.

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6. Facebook Tabs

Las Tabs o Pestañas, sólo están disponibles para Páginas de Empresa y no para Perfiles Personales.
Son secciones en dónde puedes crear contenido específico, como incluir un vídeo de presentación de tu empresa, un formulario para que se suscriban a tu boletín de noticias, el contenido de tu página en otra red social (Twitter, Pinterest).

Piensa, por ejemplo, que quieres preparar una campaña de eCommerce para el Black Friday, con la Página de Empresa podrás crear un contenido aparte centrado en las ventas y promociones de ese día.

 

7. Concursos de Facebook

En general, para realizar un concurso en Facebook necesitarás tener una Pestaña o Tab en tu página. Antes ya hemos dicho que las Tabs o Pestañas, sólo están disponibles para Páginas de Empresa y no para Perfiles Personales.

Esta es una de las tantas posibilidades que tendrás limitadas si usas un Perfil Personal y que pueden ayudarte en la promoción del negocio.

 

8. Imagen poco profesional

Al utilizar un Perfil Personal en vez de una Página de Empresa la sensación que transmites es de que no eres una empresa seria, triste pero es así. Además Facebook tiene la opción de verificar tu página para que mejores tu imagen y los clientes sepan que eres de total confianza.

Muchos usuarios conocen perfectamente la diferencia entre Perfil Personal y Página de Empresa, no dejes que se lleven una opinión equivocada de tu empresa.

 

9. Anuncios

Los anuncios de Facebook son una forma económica y efectiva de llegar a potenciales clientes y dar a conocer tu negocio. Pero, tal  y como supondrás, los anuncios de Facebook tan sólo están disponibles para Páginas de Empresa y no para Perfiles Personales.

Lee el siguiente artículo para saber cómo ganar clientes con anuncios de Facebook y podrás comprobar el potencial comercial que estás perdiendo y aprenderás a evitar los errores típicos en Facebook Ads.

Cómo crear anuncios de productos dinámicos en Facebook.

 

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10. Administradores

Las Páginas de Empresa de Facebook permiten que la gestión se lleve a cabo por varias personas. En una Página de Empresa puedes definir en cuestión de minutos qué puede y no puede hacer un administrador.

Es muy útil a la hora de delegar en una tercera persona o empresa la publicación de contenido diario. Con un Perfil Personal no pueden gestionar varios administradores, por lo que o todo lo haces tú mismo o le cedes el control total a una tercera persona con el riesgo que conlleva.

La  gestión de Administradores que permite Facebook ofrece la oportunidad de que otras personas te ayuden sin que arriesgues en ningún momento que te perjudiquen la página.

 

Conclusiones

Si quieres aprovechar Facebook para mejorar tu negocio no tienes excusa: necesitas una Página de Empresa.

Piensa que si no te tomas en serio la representación de tu negocio en Facebook o lo haces de un modo descuidado, lo más probable es que tus usuarios o fans tampoco se lo tomen en serio y estés perdiendo tiempo y dinero. Debes tener una Página de Empresa, crear un calendario de contenido para redes sociales y aprovechar las ventajas que te ofrece Facebook.
¿Y tú, qué opinas?

Deja tu comentario más abajo y si te ha gustado el artículo, ¡compártelo!

 

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Javier Riestra

Javier Riestra

CEO y cofundador de @Initcoms | Especializado en eCommerce, diseño web, marketing online y SEO.
Contáctame en @javier_riestra
Javier Riestra

12 thoughts on “10 Ventajas de usar una Página de Empresa vs Perfil Personal en Facebook

  1. Muy convincentes los consejos. Vengo aplicando esa estrategia con otras páginas y creo que por principio es mejor hacerlo como tú dices. Sin embargo, tengo la sensación de que cuando publico en el perfil personal obtengo mejor recepción. ¿Crees que puede ser así?
    Un saludo.

    Reply
    • Hola Ivan,
      realmente no creo que tengas más visibilidad o llegues a más público utilizando un perfil personal, pero aún en el caso de que fuese así, utilizar un perfil personal es totalmente desaconsejable por:
      1-Riesgo de que un buen día Facebook bloquee tu cuenta o la elimine de un plumazo (sólo con este punto ya debería de ser suficiente)
      2- No tener acceso a las herramientas de promoción y analítica que Facebook sí ofrece en las páginas de empresa.

      Un saludo!

      Reply
  2. Hola, Javier.
    Me gustaría saber si los seguidores de mi página de empresa pueden ver las publicaciones de páginas de empresa a las que yo sigo desde mi página de empresa.
    Gracias y saludos,
    Laina

    Reply
  3. Hola Javier

    Me ha gustado mucho tu artículo pero mi caso es algo distinto. Al ir a crear un perfil para la empresa y no querer hacerlo desde el mio personal (porque lo utilizo para juegos y similares) cree uno personal para la empresa con datos generales y luego la página de empresa como tal. Al leer sobre los problemas que eso da, añadí mi perfil personal como administrador de la página de empresa. ¿sería eso suficiente para evitar la penalización y/o cierre? ¿qué problemas puede haber?

    Gracias

    Reply
    • Hola Bea, tu perfil personal está oculto aunque seas administrador de la página no aparecerá visible para el resto de usuarios, así que no tienes que preocuparte por eso y puedes utilizar tu perfil “normal” de siempre.
      El riesgo de crear un perfil personal nuevo y usarlo como administrador, es que Facebook puede detectar que es un perfil falso o “no real”, al no tener casi amigos, ni actividad en el perfil, por lo que pueden cancelarlo por “perfil falso” y si ese es el único administrador de la página tendrías un problema.

      Un saludo.

      Reply
  4. Hola Javier,

    Tengo una página empresa profesional vinculada como administrador a mi perfil personal y la de mi esposa. Somo dos administradores pero en verdad el encargado del contenido soy yo. El hecho de tenerla así limita el potencial de los buscadores hacia mi página de facebook profesional? y aumentar los Like?
    Gracias,
    Juan Espínola

    Reply
    • Hola Juan,
      no veo ningún problema en la manera en que administráis vuestra página de Facebook.
      De todos modos para que tu página tenga mucha más visibilidad y engagement, son muchos otros factores y acciones los que realmente tienen importancia y van a determinar estos puntos.

      Un saludo.

      Reply
  5. Hola, qué tal. Tengo una duda ¿la información de mi perfil personal no será visible en la página que he creado? No quisiera que la página estuviera vinculada a mi perfil, o que sea visible mi nombre como la administradora de la página.

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